一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

    1、真正以消費者為中心

    傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀眾，基于這種媒體的傳統(tǒng)的大眾市場營銷，雖然其經(jīng)營思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場的需求，但其市場信息的反饋卻是間接的，遲緩的，這種延時性有時是致命的。

    網(wǎng)絡(luò)營銷是一種自下而上的營銷方式，它更強(qiáng)調(diào)互動式的信息交流，任何人都可通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見解。消費者可以直接將信息和要求傳遞給市場營銷人員，大大提高了營銷過程中消費者的地位，使他們由被動的承受對象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者和重要的信息源。在整個過程中，企業(yè)與消費者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費者參與營銷過程的方方面面，從產(chǎn)品設(shè)計、制作、定價到售后服務(wù)，真正體現(xiàn)了以消費者為中心的營銷思想。

    2、獨具的時空優(yōu)勢

    傳統(tǒng)的營銷方式是以固定不變的銷售地點和固定不變的營業(yè)時間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷能充分適應(yīng)人們作息時間的變化，打破零售業(yè)空間限制，為消費者優(yōu)質(zhì)消費創(chuàng)立了條件。Internet的全球性和即時互動性為企業(yè)、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道，企業(yè)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間，面對全球的客戶開展全球范圍內(nèi)的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷獨具的時空優(yōu)勢為跨國營銷、直銷的企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時，企業(yè)所面臨的也將是無國界、無差異的更加激烈的競爭。

    3、全方位的展示功能

    傳統(tǒng)的零售業(yè)在店鋪中雖然也可以把商品展示給顧客，但對一般顧客而言，對所購商品的認(rèn)識往往是膚淺的，且易于為漂亮的外表所迷惑。網(wǎng)絡(luò)營銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對一些耐用消費品及其他復(fù)雜工業(yè)品來說，網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性，全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使消費者完全認(rèn)識了商品或服務(wù)再去購買。

    二、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略選擇

    網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要指導(dǎo)思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費需求，中小五金模具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略選擇上，要立足于處理好與顧客的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢，不斷培養(yǎng)、提高顧客的忠誠度，確保銷售持續(xù)增長。

    1、慎選網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(ISP)

    任何一個企業(yè)要加入互聯(lián)網(wǎng)都必須選一個ISP，它能給用戶提供大量的可用信息。目前出現(xiàn)很多的ISP，業(yè)務(wù)范圍各具特色，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)加以選擇，應(yīng)充分考慮ISP的技術(shù)條件和提供服務(wù)的種類和數(shù)量，從而全面衡量。

    2、網(wǎng)址宣傳

    目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少有3.5億個網(wǎng)頁，150萬個網(wǎng)址，在如此廣闊的空間里，一條信息或一個網(wǎng)頁好比滄海一粟，因此網(wǎng)址宣傳是開展網(wǎng)上營銷并取得效益的前提。

    宣傳網(wǎng)址既可以利用傳統(tǒng)媒介，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)本身來進(jìn)行。前者包括廣播、報紙、雜志、電視等，現(xiàn)在傳統(tǒng)媒介上許多廣告的內(nèi)容就是以宣傳網(wǎng)址為主題的。