2.10推行價(jià)值管理，實(shí)施流程再造，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

　　價(jià)值管理通過(guò)利用價(jià)值分析技術(shù)，從功能分析的基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，不斷地發(fā)現(xiàn)和切除不增值的活動(dòng)和時(shí)間，使企業(yè)管理從職能化管理逐步轉(zhuǎn)化為流程管理，通過(guò)集成與優(yōu)化價(jià)值鏈，自上而下的創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)提供最大的價(jià)值輸出。

　　現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，解決價(jià)值鏈中不增值的最好方法是通過(guò)“流程再造”的方式?！傲鞒淘僭臁本褪鞘沽鞒套顑?yōu)，它應(yīng)包含企業(yè)物流、信息流、資金流、組織流、工作流等諸多流程的重組與再造。通過(guò)企業(yè)流程再造其最終目的是對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，解決企業(yè)主體職責(zé)不清、銷(xiāo)售渠道不暢、采購(gòu)成本和質(zhì)量難以保證、資金使用分散、機(jī)構(gòu)重疊且辦事效率低下、人力資源得不到充分利用等諸多傳統(tǒng)企業(yè)管理弊端，達(dá)到降低或消除企業(yè)不增值成本的目的。

　　企業(yè)進(jìn)行“流程再造”的過(guò)程將是非常繁瑣而富有風(fēng)險(xiǎn)的，還將影響在短時(shí)期內(nèi)企業(yè)的正常生產(chǎn)工作，因此，可能會(huì)有許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不愿冒著這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)施，但是企業(yè)管理者應(yīng)該清醒的看到，“流程再造”是企業(yè)管理的一場(chǎng)革命，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的一種必然趨勢(shì)，許多杰出的企業(yè)家甚至把搞不搞“流程再造”提高到企業(yè)“求生”或是“等死”的高度。這里需要說(shuō)明一點(diǎn)的是，“流程再造”并不意味著要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底重組，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的管理特點(diǎn)和管理基礎(chǔ)，尋找出核心流程和影響企業(yè)效益的瓶頸環(huán)節(jié)，進(jìn)行適當(dāng)規(guī)模的結(jié)構(gòu)改造，整體規(guī)劃、分步實(shí)施，項(xiàng)目不是越多越好，要考慮風(fēng)險(xiǎn)、投資和收效，從企業(yè)業(yè)務(wù)需求最迫切的環(huán)節(jié)首先引入，解決好企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)。對(duì)于國(guó)有工程機(jī)械企業(yè)，在起步階段，“流程再造”應(yīng)在較小的范圍內(nèi)，程度緩和的進(jìn)行，重要的是堅(jiān)持不懈，不斷改進(jìn)，保持“流程再造”動(dòng)態(tài)性。

　　徐工集團(tuán)從2002年開(kāi)始，逐步從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)及技術(shù)四個(gè)體系開(kāi)始了大規(guī)模的流程再造，通過(guò)以上四大流程再造，取得了明顯的效果，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌效應(yīng)和影響力得到顯著提高，強(qiáng)化了預(yù)算管理和成本管理，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

　　企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)、健全管理制度的同時(shí)，更重要的是將新的管理思想、管理方法和管理制度執(zhí)行和貫徹下去，使企業(yè)的每一個(gè)職工能夠自覺(jué)執(zhí)行，身體力行的按照各項(xiàng)制度去辦事，想到、說(shuō)到、立刻做到。這就需要一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)執(zhí)行文化進(jìn)行支撐，才能真正體現(xiàn)企業(yè)管理從人開(kāi)始到人為止的思想。臺(tái)灣知名學(xué)者于世為在《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)》中指出，再完美、再健全的制度如果沒(méi)有執(zhí)行，那只是一堆廢紙。因此，從某種意義上來(lái)講，加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)比制度的修訂和完善在特定的發(fā)展時(shí)期更為重要。試想一下，我們現(xiàn)有國(guó)內(nèi)工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)，在經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展歷程和管理的不斷提升后，哪一個(gè)企業(yè)沒(méi)有較為完善的規(guī)章制度呢？即使這些制度可能不是絕對(duì)現(xiàn)代的、科學(xué)的、合理的，但如果我們的企業(yè)能把這些制度都貫徹好、執(zhí)行好，相信我們的企業(yè)在管理水平上就會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策，是我們國(guó)有企業(yè)管理過(guò)程中存在的嚴(yán)重積習(xí)，直接影響了企業(yè)管理水平的真正提高。因此，企業(yè)在引進(jìn)管理思想、采用先進(jìn)管理方法、加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)必須要以加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)為前提、切實(shí)做到政令暢通、上行下達(dá)。

　　2.11加強(qiáng)代理商的建設(shè)，做好銷(xiāo)售渠道管理

　　自2000年以來(lái)，伴隨著我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的迅速發(fā)展，我國(guó)工程機(jī)械的代理制也得以快速的發(fā)展，目前大大小小的代理商有上千家。國(guó)內(nèi)代理商由于受到資金、行業(yè)運(yùn)營(yíng)不規(guī)范、管理水平、經(jīng)營(yíng)模式、售后服務(wù)水平、運(yùn)行機(jī)制、信譽(yù)度等因素影響，直接影響著代理商的發(fā)展，代理商也面臨著行業(yè)整合的問(wèn)題，宏觀調(diào)控將加速這一整合的進(jìn)程，優(yōu)勝劣汰將不可避免。加強(qiáng)代理商的建設(shè)，關(guān)鍵是代理商和制造商之間如何進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略合作關(guān)系，二者互相磨合，尋求發(fā)展共贏的平衡點(diǎn)。使得代理商與制造商成為真正意義上的合作伙伴。同時(shí)代理商自身也應(yīng)通過(guò)自我建設(shè)、自我完善提高其售后服務(wù)能力、品牌的建設(shè)，銷(xiāo)售能力等。從現(xiàn)在的實(shí)際情況來(lái)看，由于國(guó)內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售，國(guó)內(nèi)工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)與代理商之間出現(xiàn)了一些微妙的關(guān)系，一方面是企業(yè)普遍反映代理商的違規(guī)操作越來(lái)越多，而生產(chǎn)企業(yè)對(duì)代理商的可控制力卻在逐漸減弱，另一方面是代理商普遍認(rèn)為生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其扶持力度不夠，特別是技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品售出一年后的持續(xù)服務(wù)力度不如國(guó)外企業(yè)。出現(xiàn)前一情況的主要因素是：首先，與國(guó)外產(chǎn)品相比，我們的產(chǎn)品不是皇帝的女兒不愁嫁，主動(dòng)權(quán)更多的是在代理商的一面；其次，國(guó)內(nèi)工程機(jī)械市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)對(duì)有實(shí)力的代理商的聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)也在加劇，使得有實(shí)力的代理商顯得炙手可熱；第三，國(guó)內(nèi)特有的市場(chǎng)環(huán)境，代理商在一些特定區(qū)域具有廣泛的社會(huì)關(guān)系及市場(chǎng)控制能力，使得企業(yè)不得不依附于其進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售；第四，企業(yè)自身沒(méi)有更多的資金和能力用于加強(qiáng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；第五，信用體制不健全和法律約束力的缺失，使得一些信譽(yù)度差的代理商有恃無(wú)恐，違規(guī)銷(xiāo)售甚至惡意拖欠銷(xiāo)售款的情況屢見(jiàn)不鮮；第六，廠、商之間沒(méi)有形成互相依存、生死與共的戰(zhàn)略關(guān)系；第七，生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有其它更好的市場(chǎng)渠道來(lái)規(guī)范、督促、遏制代理商的違規(guī)行為。使得許多工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)有著一個(gè)普遍的趨勢(shì)，即產(chǎn)品越來(lái)越多的依靠代理商進(jìn)行銷(xiāo)售，而企業(yè)對(duì)代理商的控制能力卻越來(lái)越弱。而出現(xiàn)后一情況的原因是許多國(guó)內(nèi)工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)，在代理商制度化、法制化進(jìn)程尚不完備的情況下，沒(méi)有樹(shù)立起新的營(yíng)銷(xiāo)理念，拓展新型銷(xiāo)售渠道，與代理商合作方式?jīng)]有按照形勢(shì)的變化進(jìn)行針對(duì)性的升級(jí)和改進(jìn)，沒(méi)有按照市場(chǎng)細(xì)分的原則，按照不同區(qū)域、不同情況、不同重點(diǎn)提供個(gè)性化的服務(wù)方案，返利政策的優(yōu)惠程度和兌現(xiàn)的能力的滯后，使得代理商與企業(yè)加強(qiáng)合作的主動(dòng)性減弱，此外，疏于管理和必要的協(xié)同支持也是生產(chǎn)企業(yè)存在的一些問(wèn)題。此外，在營(yíng)銷(xiāo)模式上，工程機(jī)械行業(yè)能否效仿汽車(chē)行業(yè)代理與專(zhuān)營(yíng)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)專(zhuān)營(yíng)店的建立，既增加了一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，又對(duì)代理商形成一定的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和制約。有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)積極探索直銷(xiāo)模式，爭(zhēng)取控制住關(guān)鍵、重點(diǎn)客戶(hù)的銷(xiāo)售，以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的控制和把握能力。

　　在考慮建立新的營(yíng)銷(xiāo)渠道的同時(shí)，當(dāng)務(wù)之急是對(duì)代理商隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、改善和加強(qiáng)對(duì)代理商的管理及扶持策略，與代理商尋求共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏，將是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道整合工作的重點(diǎn)。必須對(duì)原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和代理商加強(qiáng)管理、建立代理商評(píng)估體系，每年對(duì)代理商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的考核原則，讓守制度、有信譽(yù)、銷(xiāo)售能力強(qiáng)的代理商得到真正的實(shí)惠，對(duì)不符合要求的代理商應(yīng)堅(jiān)決予以更換。同時(shí)應(yīng)根據(jù)代理商的需要，在技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面加強(qiáng)對(duì)代理商的扶持力度，直接參與代理商的發(fā)展和建設(shè)，與代理商形成互利共贏、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從而開(kāi)創(chuàng)一個(gè)雙方共同發(fā)展的新局面。

　　2.12做好新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)規(guī)劃

　　一個(gè)產(chǎn)品從構(gòu)思開(kāi)始，要想在市場(chǎng)上取得成功，是一個(gè)十分重要而復(fù)雜的系統(tǒng)活動(dòng)，是企業(yè)科技應(yīng)用能力、生產(chǎn)制造能力、外部市場(chǎng)適應(yīng)能力、市場(chǎng)調(diào)研分析判斷能力等多種能力的綜合。對(duì)于企業(yè)而言，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果的真正價(jià)值并非填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，獲得若干獎(jiǎng)項(xiàng)，取得何種成果，而是在于其適應(yīng)市場(chǎng)的程度。要想開(kāi)發(fā)出與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的產(chǎn)品，并使之形成較高的市場(chǎng)占有率和與之相適應(yīng)的產(chǎn)品批量與諸多因素有關(guān)，是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題，絕非“拍腦袋”或“激情”所能為之。

　　首先，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功與否在很大程度上取決于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功與否。因此，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向要準(zhǔn)確，這就需要全方位、多角度對(duì)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、開(kāi)發(fā)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)還需要對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等進(jìn)行綜合研究，以減少偶然因素造成的不利影響，降低產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。筆者的看法是應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理的要求，科學(xué)、系統(tǒng)的制訂新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

　　項(xiàng)目管理是在特定的組織環(huán)境中為了有效的管理目標(biāo)和明確工作而制定的一整套原則、方法、輔助手段和技巧。由于項(xiàng)目管理是將產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程中的過(guò)程與計(jì)劃、處理變化、控制、采取預(yù)防及整改措施等的過(guò)程揉合在一起，即產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售的全過(guò)程。它的根本宗旨表現(xiàn)在：其一，提供技術(shù)及事物兩方面的有關(guān)部門(mén)文件并對(duì)所作的計(jì)劃加以說(shuō)明，進(jìn)而再提供有關(guān)情況以使進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行之間的對(duì)照比較；其二，支持企業(yè)現(xiàn)有管理技術(shù)的進(jìn)步，以利于企業(yè)更有效地管好人員及其項(xiàng)目?？梢哉f(shuō)，項(xiàng)目管理已成為能理順企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中與項(xiàng)目有關(guān)的眾多錯(cuò)綜復(fù)雜的難題的一種有效手段。因此，在進(jìn)行工程機(jī)械新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理時(shí)，就要求項(xiàng)目管理組的人員除具備較為深厚的工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備一定的市場(chǎng)分析、經(jīng)濟(jì)分析、總體規(guī)劃、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、技術(shù)跟蹤、人員組織、時(shí)間安排、信息化管理、做出預(yù)算、協(xié)調(diào)組織及保證作業(yè)質(zhì)量的能力。此外還要嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理的程序，做好各項(xiàng)工作。一般情況下，項(xiàng)目管理主要包含以下幾個(gè)方面過(guò)程：一是信息搜集階段，通過(guò)市場(chǎng)走訪和調(diào)研，按照顧客需要、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、了解代理商對(duì)產(chǎn)品的看法、政府相關(guān)政策、高層管理人員意見(jiàn)、銷(xiāo)售人員看法等幾個(gè)方面的信息；二是產(chǎn)品設(shè)想和生產(chǎn)建議階段，對(duì)所收集的信息加以科學(xué)的分析和統(tǒng)計(jì)后，應(yīng)用于開(kāi)發(fā)工作中，同時(shí)采用包括設(shè)計(jì)競(jìng)標(biāo)、競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)等各種手段，大力激發(fā)和提倡技術(shù)人員對(duì)新產(chǎn)品的種種設(shè)想。然后對(duì)各種設(shè)想進(jìn)行合理評(píng)價(jià)和論證，排除那些不適于開(kāi)發(fā)或不切實(shí)際的設(shè)想，篩選出最合適的新產(chǎn)品計(jì)劃目標(biāo)方案；三是概念試驗(yàn)階段，把篩選出的新產(chǎn)品設(shè)想（結(jié)構(gòu)、性能、價(jià)格等）用文字描述、實(shí)體模型以調(diào)查信函或展覽的形式向特定的目標(biāo)顧客征求意見(jiàn)，獲得顧客對(duì)產(chǎn)品概念的反應(yīng)，這一階段的面向?qū)ο笾饕瞧髽I(yè)的新老用戶(hù)，新產(chǎn)品概念試驗(yàn)可以獲得產(chǎn)品品質(zhì)、外觀、價(jià)格、銷(xiāo)售等方面大量可貴信息，發(fā)現(xiàn)不同用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)偏好，有助于把實(shí)驗(yàn)階段的產(chǎn)品所存在的缺陷及時(shí)消除，為最終開(kāi)發(fā)與否做出決策，為進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品提供依據(jù)。四是市場(chǎng)模擬階段，通過(guò)各種工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)展會(huì)和用戶(hù)咨詢(xún)會(huì)，把將要開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品樣本、三維結(jié)構(gòu)圖或樣機(jī)模型陳列出來(lái)，讓顧客公開(kāi)參觀和評(píng)價(jià)，以檢測(cè)該產(chǎn)品被顧客接受的程度，從而進(jìn)一步獲取顧客在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí)的反應(yīng)，以預(yù)測(cè)目標(biāo)顧客和市場(chǎng)規(guī)模；五是初步市場(chǎng)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)分析(成本、價(jià)格)階段，這是預(yù)估市場(chǎng)銷(xiāo)售量、利潤(rùn)，從而初步分析企業(yè)開(kāi)發(fā)該新產(chǎn)品的盈利能力，以便從財(cái)務(wù)的角度為開(kāi)發(fā)決策提供依據(jù)；六是　　開(kāi)發(fā)和試制階段，包括產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、工藝裝備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃制定、零部件制造、專(zhuān)用件材料采購(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)件、配套件采購(gòu)、產(chǎn)品裝配、試車(chē)、綜合試驗(yàn)等；七是產(chǎn)品使用和購(gòu)買(mǎi)試驗(yàn)階段，當(dāng)產(chǎn)品試制出來(lái)后，在投放市場(chǎng)前，為進(jìn)一步驗(yàn)證對(duì)新產(chǎn)品的接受程度，對(duì)一群特定目標(biāo)顧客（主要是核心顧客）進(jìn)行操作表演、試用或購(gòu)買(mǎi)試驗(yàn)，聽(tīng)取顧客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、外觀、價(jià)格、包裝、色彩意見(jiàn)，作為產(chǎn)品改進(jìn)和制定營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)；八是試銷(xiāo)階段，這是產(chǎn)品正式上市前，在選定的一定市場(chǎng)范圍內(nèi)試銷(xiāo)。再次考驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性，力求減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，以求新產(chǎn)品上市能一舉成功；九是持續(xù)改進(jìn)階段，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。嚴(yán)格按照上述程序進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，一定要體現(xiàn)一個(gè)“快”字，如果不快，還不如不干，這就需要企業(yè)必須有較強(qiáng)的資源能力和各部門(mén)的通力合作。

　　作為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)，充分借鑒、參考國(guó)外先進(jìn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，研究合理的開(kāi)發(fā)程序，對(duì)于強(qiáng)化項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目運(yùn)作水平，科學(xué)而成功的指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，顯然有著極其現(xiàn)實(shí)的意義。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不好，不單單是浪費(fèi)企業(yè)的寶貴資源，更重要的是使企業(yè)錯(cuò)過(guò)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大銷(xiāo)售的寶貴良機(jī)。

　　2.13努力做強(qiáng)、謹(jǐn)慎做大

　　行業(yè)的低迷將對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)低成本擴(kuò)張帶來(lái)益處，可以預(yù)見(jiàn)，2005年企業(yè)之間的兼并重組將會(huì)愈演愈烈。兼并和重組有利于優(yōu)化企業(yè)資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)能，提高企業(yè)的規(guī)模效益。但筆者在此指出的是，由于國(guó)內(nèi)工程機(jī)械的需求已經(jīng)出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的情況，且此種狀況不單是宏觀調(diào)控一種因素所造成，也肯定不會(huì)隨宏觀調(diào)控的結(jié)束而結(jié)束。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已基本形成，市場(chǎng)容量不會(huì)快速增長(zhǎng)的情況下，產(chǎn)能的擴(kuò)大、品種的增加而不能迅速使銷(xiāo)售量和市場(chǎng)份額擴(kuò)大又有什么意義？只有實(shí)實(shí)在在產(chǎn)生了效益、實(shí)現(xiàn)雙贏的重組并購(gòu)才值得推崇。開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)雖然可解決企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的燃眉之急，但我們應(yīng)該清醒的看到，國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程還要有相當(dāng)遠(yuǎn)的路要走，在短期內(nèi)不可能形成大規(guī)模的出口。在此內(nèi)憂外患的市場(chǎng)情況下，企業(yè)的首要工作應(yīng)該放在做強(qiáng)而不是做大上，通過(guò)管理機(jī)制、研發(fā)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、資本運(yùn)作的不斷創(chuàng)新，依靠產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高使企業(yè)迅速躍上同行業(yè)前列，才是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。三一重工等一些企業(yè)改變募集資金的投向就說(shuō)明了這一點(diǎn)。盲目做大，可能會(huì)使企業(yè)消耗完寶貴的資金，背上沉重的包袱，不利于企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有效集中各種資源拓展其核心競(jìng)爭(zhēng)力，反而成為制約企業(yè)發(fā)展的阻力。當(dāng)然，任何事物都不是絕對(duì)的，對(duì)于行業(yè)內(nèi)在品牌、服務(wù)、信譽(yù)度、品質(zhì)等方面已經(jīng)取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)而又受生產(chǎn)能力制約的一些企業(yè)而言，此時(shí)恰恰是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)最好時(shí)機(jī)，重組、并購(gòu)為這些企業(yè)迅速積累資本、占有資源、擴(kuò)張市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略提供了一條重要的捷徑?？傊?，努力做強(qiáng)、謹(jǐn)慎做大，在一個(gè)弱市的環(huán)境下，企業(yè)留有充沛的發(fā)展資金可能要比任何擴(kuò)張都更重要，做強(qiáng)也好、做大也罷，需要我們的企業(yè)家仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。

　　2.14做好人力資源開(kāi)發(fā)，合理使用人才

　　在企業(yè)的一切資源中，人力資源是最為寶貴的。這是因?yàn)槿耸巧a(chǎn)過(guò)程的主體，是首要的生產(chǎn)力，是生產(chǎn)力諸因素中起主導(dǎo)作用的要素。生產(chǎn)的發(fā)展歸根到底取決于人的作用的發(fā)揮，挖掘企業(yè)潛力，最重要的是挖掘人的潛力，這是因?yàn)槠髽I(yè)充分利用物資資源要靠人；企業(yè)開(kāi)展技術(shù)革新、進(jìn)行技術(shù)改造要靠人；企業(yè)增產(chǎn)節(jié)約、開(kāi)源節(jié)流要靠人；企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)也要靠人；加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，企業(yè)管理升級(jí)同樣離不開(kāi)人。如果人的潛力不能挖掘，那么上述所有的一切都會(huì)落空，企業(yè)的發(fā)展也將成為空談。因此開(kāi)發(fā)人力資源，特別是企業(yè)現(xiàn)有人力資源是目前國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵性工作，只有做好這個(gè)工作，企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)才能提高，才能抵御宏觀調(diào)控的不利影響，使企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，才能在參與全球化競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地。隨著一些工程機(jī)械企業(yè)的業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)差，行業(yè)內(nèi)新一輪的人才流動(dòng)已成必然，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清醒的看到，企業(yè)人才的流失不單單是人的流失，而且是核心技術(shù)的流失、管理能力的流失、企業(yè)聲譽(yù)的流失、市場(chǎng)客戶(hù)的流失和發(fā)展?jié)摿Φ牧魇?，因此如何留住人才，合理使用人才是企業(yè)當(dāng)前的主要工作。除了做好待遇留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人外，還應(yīng)做好感情留人。國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM)前董事長(zhǎng)兼總裁沃森說(shuō)過(guò)：“一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于它能否激發(fā)職工的才智和力量。企業(yè)的活力來(lái)自企業(yè)的信念及其對(duì)職工的吸引力”。試想一下，如果我們的企業(yè)對(duì)人才失去了吸引力，我們又有什么理由能將人才留下?？偟膩?lái)說(shuō)，“惟才是舉，企業(yè)才能無(wú)往而不勝；善于用人的公司才能納百川而成巨流”。

　　具體的說(shuō)，企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用應(yīng)該重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：一是進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)，提高全體員工素質(zhì)；二是進(jìn)行勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)，提高生產(chǎn)效率；三是進(jìn)行人才開(kāi)發(fā)，大力培養(yǎng)人才，合理使用人才，做到人盡其才，真正實(shí)現(xiàn)各盡所能；四是進(jìn)行勞動(dòng)潛能開(kāi)發(fā)，提高工作積極性；五是通過(guò)建立科學(xué)、公正的人才選拔制度和評(píng)價(jià)體系，消除目前國(guó)企存在的諸多人事制度上的弊端和缺陷，使人才脫穎而出；六是加強(qiáng)人力資源部門(mén)自身能力的建設(shè)，使其能真正擔(dān)當(dāng)起人力資源開(kāi)發(fā)的重任。

　　總之，此次宏觀調(diào)控也給行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一次難得的機(jī)遇，從整頓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序來(lái)看，通過(guò)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序的保護(hù)，有利于行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)完成積累，使其核心競(jìng)爭(zhēng)力躍上新的臺(tái)階。從夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)來(lái)看，宏觀調(diào)控為企業(yè)帶來(lái)了一些低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)；從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到只有不斷走自我創(chuàng)新、自我提高、自我完善和自我發(fā)展之路，才能使企業(yè)增強(qiáng)抵御市場(chǎng)突變的能力，從而為企業(yè)的深化改革和內(nèi)部資源整合及調(diào)整提供動(dòng)力和機(jī)遇。在經(jīng)歷此次宏觀調(diào)控之后，行業(yè)的發(fā)展格局將會(huì)產(chǎn)生重大變革，競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)、整合、提升將伴隨全年，行業(yè)排序也將發(fā)生變化。陽(yáng)光總在風(fēng)雨之后，相信在這場(chǎng)暴風(fēng)驟雨中能夠挺立潮頭，脫穎而出的企業(yè)將會(huì)成為未來(lái)中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)的脊梁，將引領(lǐng)中國(guó)工程機(jī)械走出國(guó)門(mén)，走向世界。