特許經營中的欺詐有很多，既有特許人(尤其是那些假特許人)對加盟商的欺詐，也有加盟商對特許人的欺詐，且后者亦非常普遍，有時其危害甚至可以使一個特許品牌徹底死掉。
 

　　由于特許經營法律法規中的“信息披露”主要指的是特許人的信息披露，而非加盟商的信息披露?熏所以，人們在社會上經常看到的、聽到的特許經營欺詐故事中的欺詐者就多

是特許人這個被人們“認為”是特許經營關系里的“強勢”方，而加盟商則多以“受害者”、“弱勢”的形象出現。

　　這樣的事情看得多了、聽得多了，人們很容易便形成一個概念，即特許經營中的欺詐者主要是特許人，而加盟商則是值得同情的一方，是被欺詐者。

　　規范特許關系

　　然而事實上并非完全如此，真實的情況是，在特許經營中的欺詐有很多，既有特許人(尤其是那些假特許人)對加盟商的欺詐，也有加盟商對特許人的欺詐，且后者亦非常普遍?熏其危害甚至可以使一個特許人的品牌徹底死掉。但遺憾的是，人們只注意了防范特許人對加盟商的欺詐，卻忽略了加盟商對特許人的欺詐。因此，研究加盟商對特許人的欺詐是有著非常積極的意義的。

　　首先，為了特許經營關系中的更公平。不能一碰到欺詐，立刻就去揪特許人的毛病，而應該客觀地分析，有可能是加盟商在欺詐特許人。只有公平的處理，特許關系才能實現真正的和諧。

　　其次，保護特許人的合法利益。對于以各種手段侵害特許人合法利益的加盟商，也應采取相應的制裁措施，只有這樣，才能更好地保護特許人的合法利益。而一旦特許人的合法利益得到了保護，商業環境才能更有利于特許人發展事業的積極性。

　　第三，促進特許經營的發展。為了使特許經營能充分發揮其在推動社會經濟、塑造企業品牌、促進就業創業、提高人民大眾生活質量等方面的積極意義，必須依法、合理地打擊加盟商的欺詐，保障特許人的合法權益，只有這樣，才能促使更多的優秀品牌、更多的行業內的企業采用特許經營的模式。否則，特許人一旦面臨著可能被欺詐而又欲訴無門的境地時，他們往往會放棄采取特許經營這種模式。經過調查不難發現，許多知名品牌之所以遲遲不做特許經營的主要原因之一，不是別的，正是特許經營中的來自加盟商的可能欺詐使他們望而卻步。

　　最后，規范市場秩序，減少不正當競爭。一些人或組織利用加盟的方式，從特許人那里“偷”得了各種軟、硬資源，然后自己另行單干，或有意泄露特許人的商業秘密，或采取別的非法手段，直接與特許人競爭或直接損害特許人的利益，這種不正當的競爭方式會直接導致市場秩序的混亂，促進機會主義、投機取巧、不勞而獲思潮的泛濫，非常不利于全社會的自主創新、知識產權保護，必須予以堅決打擊。

　　加盟商的欺詐手法

　　要想防止和打擊加盟商對特許人的欺詐，首先必須了解常見的加盟商對于特許人的欺詐手法都有哪些。一般而言，加盟商常采取如下方式對特許人實施欺詐：

　　加盟商在特許人規定的區域、店數之外私自開店。比如“避風塘”的許多加盟商就這樣干。雖然“避風塘”不是合法注冊的商標，但既然加盟了，就要遵守特許人的區域、開店數量約定。否則，加盟商的超越特許授權范圍外的做法，必然會打亂和損害特許人的事業發展規劃，對特許人、對特許體系中的其他加盟商都是非常不利的。

　　把加盟作為偷藝、然后自己單干的跳板。這樣的例子多得數不勝數。如果稍微留心，人們就會發現，許多同行業中的不同品牌企業其實都有一個共同的“源頭”，許多品牌的競爭者本來就是該品牌的一個加盟商。

　　泄露特許人的商業秘密。比如，讒嘴鴨、土掉渣燒餅的秘方都曾在網上賤賣到只有幾元錢，這樣驚人的“批發價”顯然有一些加盟商的“貢獻”成分在內。這樣的行為對特許人的打擊幾乎是致命的。

　　做假賬，逃避繳費義務。對于按銷售額或利潤等的一定比例而非固定值來收取權益金或廣告基金的特許人而言，欺詐性的加盟商常常會做假賬，以減少應向特許人繳納的相應的特許經營費用。

　　在加盟終止后，繼續使用具有特許人標志的物品、技術。比如小天鵝餐飲曾狀告其一個加盟商在加盟結束后仍然使用帶有小天鵝標志的物品，并成功向該加盟商索賠數十萬元。

　　然而，對于看得見的東西，特許人易于發現和制止，并維護自己的權益。但像技術之類看不見的東西，加盟商即使使用，特許人有時也很無奈，因為沒有明顯的“贓物”或證據。所以這種對于“隱性”資源的欺詐，常常是防不勝防的。

　　違反特許人的統一化規定。比如私自提供非特許人體系內規定的產品或服務，私自改變價格，私自改變提供的產品或服務的質量，私自從非指定供應商處進貨等。這些都會對特許人的品牌有巨大的損害。

　　特許人為加盟商的過錯埋單。在實際生活中，不但特許人會卷錢“失蹤”，加盟商同樣會玩“失蹤”。2005年5月，沈陽一家藥店的加盟商突然失蹤，聞訊而來的幾十名供貨商要債無門，便將“矛頭”直指其連鎖總部，令總部措手不及，最終總部不得不為幾十萬元的貨款“埋單”。

　　當然，上述的幾個例子只是在加盟商欺詐中比較常見的，而事實上的加盟商對特許人的欺詐方式還多的是，花樣和招式也會層出不窮。這些欺詐實際上也正是特許經營這種模式的弊端所在，正是許多品牌和企業不敢采取特許經營模式的根本原因之一。

　　如何防范

　　實際上，任何模式都是有利有弊的，真正的成功者都是善于揚長避短的，因噎廢食的做法是愚蠢的短見者作為，所以，既不能因為一些特許人欺詐的丑聞就不敢通過加盟的方式來創業，也不能因為一些加盟商的欺詐行為就徹底否定特許經營這種商業利器。

　　那么，作為特許人而言，應如何有效地避免來自加盟商的欺詐呢？以下幾點值得借鑒：

　　認識和了解加盟商的欺詐現象。如果特許人連加盟商欺詐的手法都搞不清楚，甚至意識不到還有加盟商欺詐的現象存在，那么，你想避免這種欺詐就幾乎是不可能的。

　　防、打并舉，以防為主。畢竟，對于已經出現的加盟商欺詐事件，特許人多少都會承受些損失，雖然亡羊補牢、未為晚矣，但有時候的情況卻是船到江心補漏遲。所以，在防、打相比之下，還是防為上策，打為下策和不得已之舉。

　　與時俱進。加盟商的欺詐手法也在不斷更新，所以特許人應經常有意識地去學習、研究加盟商的欺詐手段，并不斷地完善自己的防、打意識和能力，這樣才能將防、打欺詐的范圍擴大到盡量全的領域。

　　準備一份完善的特許經營合同以及配套的特許經營輔助合同。盡量地在合同里事先預見來自加盟商的盡可能多的欺詐，并規定好嚴厲的預防、中斷和懲罰措施。同時，一系列完善的特許經營合同也是在日后加盟商實施欺詐時，特許人用以維護自己權益的有力武器。

　　全程地防、打欺詐。這指的是特許人的防、打加盟商的欺詐工作是長期的，要從選擇加盟商、簽約的時候，一直到加盟商結束加盟后的若干年內，始終堅持對加盟商欺詐的防、打措施。粗略地講，特許人可以劃分為三個不同的階段來進行不同重點的防、打，亦即簽約前、特許中和退盟后這三個階段。

　　全員防、打欺詐。雖然特許人可以委派專人來專門負責對于加盟商欺詐的防、打，但還是應通過建設一定的機制的方法，發動盡可能多的人員來實施“全民”防、打，比如特許經營體系的股東可以作為兼職的防、打欺詐的人員，總部的全體員工、顧客、加盟商、供應商、合作伙伴等也可以兼任此項工作。

　　建立加盟商信用檔案。為每個加盟商建立一個單獨的終生信用檔案，此檔案可作為特許人續簽特許經營合同、加簽特許經營合同、安排督導計劃、終止特許經營合同、起訴加盟商等的依據，也可為該加盟商的可能欺詐發生提供預警。

　　為了減少加盟商的欺詐，塑造良好的市場秩序，除了特許人的努力以及加盟商的自律之外，政府和相關方面也要做出努力，既要對加盟商、投資人進行保護，也要保護特許人的利益。媒體宣傳上，不能只是一味地報道特許人的欺詐，從而形成輿論導向的一邊倒。學術界、企業界都應把特許經營欺詐作為一個重要的課題來對待，不僅要研究特許人的欺詐，還應研究加盟商的欺詐，當然還有特許經營中的其他欺詐。政府有關部門，比如商務部等部門組織的打假活動，不能只打實施欺詐的特許人，還要打實施欺詐的加盟商。除了特許經營協會外，中國還應成立專門的加盟商協會，加盟商協會應積極開展行業自律。