——訪深圳市賽琪模具塑膠制品有限公司董事長馮碧然先生

        深圳市賽琪模具塑膠制品有限公司坐落于深圳龍華鎮，賽琪的英文標志很有意思，遠望如閃電劃破長空，又如駿馬仰天長嘯。“賽琪” 的中文含義是超凡美玉。剛屆而立的馮碧然先生，英氣逼人。他的賽琪公司經過精心打造，已是中國內資最具規模的專業塑膠模具制造公司之一。

        記者：請馮董事長介紹一下貴公司是哪年成立的，基本情況如何？
        
        馮碧然(以下簡稱馮)：我公司成立于1999年，專業生產塑膠模具及電器產品，是中國模具及機械協會的會員單位，現有員工300多人，廠房面積10000平方米，有雄厚的技術實力。公司成立以來，一直以良好的商業信譽，極強的價格優勢，充足的人力資源，以中國深圳高品質、高效率的整體區域優勢及完善的售后服務贏得廣大客戶的青睞，同時公司得以迅速發展，在國內外各大品牌企業的支持與幫助下，現已發展成一個大型的塑膠模具基地。
        
        記者：請介紹一下您的個人情況及創業的經歷？
        
        馮：我今年33歲，原籍四川廣安，畢業于西南師范大學機械制造專業。1991年來深圳，在福永鎮塑膠制品廠做了兩年注塑、吹塑及車床金屬加工。1993年接觸模具，積累了模具加工的經驗與技術。1996年經過嚴格考試，榮幸地進了在深圳赫赫有名的東江集團，任生產車間主管，3月后升為生產經理。在東江從事管理的這幾年經歷，使我明白了一個淺顯的道理：技術發展是企業的生命，管理完善是生命的核心，而管理的理念必須融合個人品質的完美：“讓我們的行為鑄就優良的品質”。
        
        我讀書畢業走上社會，就下定要在金屬機械行業闖出一片天地的抱負。1999年我辭去在東江的職務，與我的兄弟及徒弟4人成立了賽琪模具公司。創業之初是極其艱難的，最大的困難是資金，我們籌措到的啟動資金對于這個新生企業簡直是杯水車薪，整整一年企業都在這種窘境中都艱難徘徊。我們在起步時寒酸，但我們企業的起點不低。我們瞄準了一臺CNC機床，價格44萬元人民幣，可手中只有15萬元，為了把這臺設備買到手，我們使出渾身解數湊錢，什么招都想了。就在希望像肥皂泡一樣一個一個破滅的時候，我找到了一位做機械銷售代理的香港朋友，他被我們的精神感動了，爽快的答應賣CNC給我們，條件是到貨15天后付15萬元。我們合作的4人都是干將，有了設備如同猛虎添翼，很快接到金屬加工訂單，每月還能有幾萬元利潤。在這期間，我們還接到一批尋呼機模具加工訂單，加工費12萬元，首期付6萬元，那位賣CNC機床的香港代理再施援手，把他的老板請到我們的作業現場，當場拍板“再給你們兩臺銑床和一臺火花機，什么時候有錢再付給我”。設備很快運到，有了這幾臺主力設備，我們模具加工廠初具規模，呈現虎虎生氣。到春節時又接到兩個尋呼機模具加工訂單，企業由此進入良性循環。
        
        記者：請簡述一下貴公司的技術裝備情況，向哪些機器供應商定貨，采購時有哪些要求？
        
        馮：我公司現有6臺CNC，其中5臺是臺灣的僑福和超世紀，1臺英國的阿可牌，現正在洽談一更大行程CNC。有線切割機7臺，火花機13臺，共有近100臺設備。我們購設備的基本原則是量身打造，主力設備一定要高精專，所有設備要配套協調。思路決定出路，設備能力反映一個模具企業的綜合實力，靠原來的車、鉗、銑、刨的傳統機加方式已遠遠跟不上潮流的發展。為了縮短加工周期，提高精度加工，適應飛速發展的要求，必須改善和購置先進的設備，以此來提升生產能力并且產生經濟效益。

 
CNC加工群

        記者：貴公司技術實力如何，質量檢測上有何措施？
        
        馮：模具加工除了高標準的加工工藝，高端設備，沒有很全面的技術也做不出精密的模具。我們的技術在同行名列前茅，起點比較高，我們4個企業創始人都是在東江集團吸收了內功的，像海爾模具這樣加工難度非常大的訂單，我們都能夠圓滿完成。在質量檢測上，我們有質量檢測中心，有精密的“三坐標檢測儀”和硬度計，具備來料檢測、工序過程檢測、試制樣板檢測、出廠檢測的全套設備和能力。
        
        記者：貴公司獲得什么樣的質量體系認證？貴司的《模具設計手冊》與“項目中心責任制”很有特色，請介紹一下？
        
        馮：我們經過兩年的努力，制定了所有ISO900—2001體系的程序文件及作業指導書，順利通過認證，并將其應用于實際生產管理。我們在質量管理上是非常嚴格的，我們的員工由于在技術上精益求精，人人都是QC，產品出廠客戶好評如潮，聲譽鵲起。企業管理沒有終點，我們將永遠把強化內功作為企業管理的第一要務，打造客戶心中鐵的信譽。
        
        我公司的《模具設計手冊》是為確保質量和服務客戶而程序化制度化了的，大都是我親自制定的，是采集同行及優秀工程師的模具專業經驗，針對不同客戶制定的模具結構設計的指導手冊。在手冊內每個零件或每個模具動作都有不同規格的賽琪模具設計標準，使每套模具都能達到本公司出廠標準，符合客戶的要求，并使模具在零件的維修及互換性得到保障。我公司“項目中心責任制”的內容是 ： 每一定單或每一客戶，我公司會委派專人承擔該項目的責任人，相等于客戶駐我公司代表，在客戶立場上，服務該項目。

        記者：請介紹一下貴公司的產品特色與市場定位？與同行相比競爭優勢何在？
        
        馮：由于我們有“模具手冊設計”定位，使我們在汽車、空調、電視機、冰箱、洗衣機等塑膠制品上，都能保證用戶產品的光潔度，裝配無瑕疵。在精密系列模具的加工上，如可視電話、無繩電話、GPS定位系統、錄音筆、MP3開關旋紐等，公司著重在手工上下工夫，采用熱處理、研磨、精配手段，確保產品在模口、夾線、水紋、拋光等難點上解決。本公司在透明產品系列模具制造上有豐富經驗，掌握了適合透明膠料的多種鋼材性能，使用鋼材前先經過鏡面拋光檢查，在流道、冷卻水道、熱油出模等重點設計上有嚴格謹慎的方案，確保注射成型的合格率95%以上。
        
        我們的模具開發到沖壓成型均具專業水準，產品受國內外客戶和相關行業的推崇。“于纖毫間見工夫，在細致處顯實力”。我們的電器公司開發各類排風扇的制作成品出來后，我們自己拿在手上都愛不釋手。我們的產品與同行產品相比找不到一點瑕疵，價廉物美，很多代理商爭相聯系代理該產品，將來的“賽琪”牌產品一定是名品牌。

 
火花機組

        記者：貴公司主要服務于那些客戶？生產銷售狀況怎樣？
        
        馮：我們客戶群主要是國內，如天津豐田、一汽奧迪、青島海爾等品牌客戶。現在的生產加工能力已趨飽和，工廠每日開兩班生產，產銷兩旺。
        
        記者：請您談談與市場開發工作有關的事情和體會？
        
        馮：2002年，我們認識的一位陜西汽車廠的朋友，介紹我們制作卡車門大型模具，規格是960×610，要求45天交貨。我們這是第一次接汽車模具訂單。這個模具在簽合同的時候廠方相當認真，如到期不交貨，影響了他們的生產，那就法庭見，責任相當重大。我們詳細評估后接下了訂單，并組織精兵強將攻關，準時完成任務。交貨時他們反復檢測，沒有任何毛病，非常吃驚地說，沒想到你們能在這么短的周期內能完成這么高難度高精度的產品，你們的同行都說沒有60天完成不了，可見你們技術含量多么高。在結賬時，廠方付款非常爽快。緊接著，我們又接到了天津豐田和奧迪C6的副儀表盤總成，可以說從那時開始我們正式進軍汽車行業。至今我們的產品沒有一家來投訴，信譽給我們帶來了廣闊市場，賽琪在良性循環下名氣逐漸大起來。
        
        我們從不夜郎自大，也不妄自菲薄。現在我們的市場定單基本飽和，但我們時時存“危機”觀念，眼睛盯著市場，根據市場走勢，繼續強化市場開拓的力度，并正在著力拓展國際市場。在任何時候機遇與挑戰都是并存的，賽琪目前還沒有資格驕傲，并且永遠也不會驕傲。為了在市場上保持優勢地位，我們的管理將不斷上水平、上新臺階。“讓質量體系規范我們的行為，讓我們的行為鑄就優良品質”，將永遠是我們堅持的質量方針。我們將以最優良技術、優秀的產品和最優質的服務來與新老客戶分享喜悅。

 
工程部

        記者：您對模具行的現狀及未來發展有什么看法？如果目前有一筆額外的預算您會看中軟件還是硬件建設？
        
        馮：生產的工藝水平及科技含量是模具行業綜合實力的體現。目前全國有兩萬家模具制造企業，深圳就有1000家，中國的模具業在蓬勃發展，綜合實力的提升很快。模具制造業富有挑戰性，正如逆水行舟，不進則退。隨著模具行業的快速發展，那些手工繪圖、手工制模的企業和軟硬件設施未能及時提升的企業，都面臨淘汰的危險。誰的設備精良、技術精湛、誠信為人、管理完善、市場開闊，誰就是贏家。
        
        按照我們的規劃，在近幾年內我們主要靠改進軟件硬件設施和強化管理來提高勞動生產率。如果有額外預算，我會首先用于增加更高級更精密的設備，其次是進一步強化對員工的培訓。現代化的精良裝備和一流的隊伍，將是我們永處不敗之地的可靠資本。
        
        記者：能否談談您作為企業老總如何看待個人形象與企業形象的關系？您作為企業一把手如何看待成功的要素？
        
        馮：作為董事長，公司幾百雙眼睛盯著你，客戶在觀望你，你的一言一行至關重要。要公司的形象好，首先自己要做好表率。我崇尚企業團結、和睦、追求進步、積極向上的團隊精神，從創業之初就和同伴配合默契。在個人修養上，我隨時都在努力提高自己的素質和氣質，勤于學習，嚴于律己。我要求公司上下所有管理人員都要以身作則，都要以誠待人。有良好的表現才能以理服人，才能換來客戶對公司的認知。現在公司的條件雖然與創業時已不能比，但我還是倡導吃苦耐勞。人是要有一點精神的，企業也要有一點精神，企業的風氣正不正，關鍵在公司的主要領導人，這也是一種責任，我會時刻自勉。
        
        談到這里，我想說一個難忘的事。初期創業時，我們實際是5個人合作，但有一位伙伴退出了。這件事對我的觸動是很大的，他在模具這行技術很不錯，為什么會離我而去？我苦苦思索了很久。我下決心在我的企業里要留住每個能人，不要再失去一個好兄弟!由此，我發奮圖強，首先提高自己的形象，就讀于青年學院外語專業，參加各種管理與技術培訓，勤奮學習，認真工作，處處率先垂范。在提升自己的同時努力提升公司的整體素質，企業兩個文明協調健康地發展。現在在賽琪，只要有真才實學，就可能成為公司重用的人才。愛才、用才、育才，給人才展翅翱翔的廣闊空間，事業留人、利益留人、情感留人，筑巢引鳳，使人才在賽琪大有作為。把公司建成員工的家是我由來已久的夙愿，營造家的溫馨，開展豐富多彩的業余文化活動是我們經常性的工作。成功是全體員工努力打造的結果，目前公司上下合心的局面是我最感欣慰的，有這種強大的凝聚力就會有更加美好的明天。